Durante il processo di acquisto sul nostro shop raccogliamo informazioni su di te.
Cosa raccogliamo e memorizziamo
Durante la tua visita al nostro sito, tracciamo:
- I prodotti che hai visualizzato: usiamo questa informazione, per esempio, per mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente
- Localizzazione geografica, indirizzo IP e tipo di browser: usiamo questa informazione per scopi come stimare tasse e spese di spedizione
- Indirizzo di spedizione: ti chiediamo di inserire questa informazione per, ad esempio, calcolare le spese di spedizione prima di completare l’ordine e inviarti la merce
Usiamo anche cookie per tenere traccia del contenuto del carrello mentre navighi sul nostro sito.
Quando acquisti dal nostro sito, ti chiediamo di fornire informazioni che includono il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email, numero di telefono, carta di credito e dettagli di pagamento, e opzionalmente informazioni di account come nome utente e password. Usiamo queste informazioni per scopi che includono:
- Inviarti informazioni sul tuo account e l’ordine
- Rispondere a tue richieste, inclusi rimborsi e reclami
- Processare pagamenti e prevenire frodi
- Impostare il tuo account sul negozio
- Ottemperare ad ogni obbligo legale che abbiamo, come calcolare tasse
- Migliorare l’offerta del nostro negozio
- Inviarti messaggi di marketing, qualora hai scelto di riceverne
In generale, conserviamo i tuoi dati per il periodo di tempo minimo necessario all’adempimento degli obblighi legali.
Conserviamo anche commenti e recensioni se scegli di lasciarne.
Chi ha accesso ai dati
I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, amministratori e gestori del negozio possono accedere a:
- Informazioni sull’ordine come gli articoli o servizi acquistati, data di acquisto e destinazione della spedizoine;
- Informazioni cliente come il tuo nome, indirizzo email, indirizzi di fatturazione e spedizione.
Il nostro staff ha accesso a queste informazioni allo scopo di evadere gli ordini, processare rimborsi e supportare il cliente.
Cosa condividiamo con terze parti
Condividiamo informazioni con terze parti con cui collaboriamo per evadere gli ordini e forniti e servizi del negozio; ad esempio:
- Gateway di pagamento
- Corrieri merci
Pagamenti
Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Quando processiamo i pagamenti, alcuni tuoi dati vengono inviati a PayPal, include informazioni richieste per processare o supportare il pagamento, come l’ammontare totale e informazioni di fatturazione.
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